PRIVACY POLICY CALL CENTER

Politique de confidentialité Service de centre d'appel

Dernière modification: 04.02.2020

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Marino S.r.l., conformément à l'art. 13 du Règlement de l'UE n° 679/2016, vous informe que les données personnelles fournies au service du centre d'appel seront traitées selon les modalités et aux fins suivantes.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DPD
Dans cette section, nous vous indiquons quelles sont nos références

Responsable du traitement : Soc. Marino S.r.l., dont le siège social se trouve à Altamura (BA) à S.P. 41 km 1 500, qui peut être contactée à l'adresse électronique suivante privacy@marinobus.it
La Soc. Marino srl a nommé un D.P.D. - Délégué à la protection des données, qui peut être contacté à l'adresse suivante dpo@pec.marinobus.it

TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES
Dans cette section, nous indiquons les types de données que nous vous demandons

Données acquises directement auprès de la personne concernée : nom et prénom, courriel, téléphone.
Les données susmentionnées seront traitées sur des supports informatiques et papier afin de garantir des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

FINALITÉ DU TRAITEMENT
Dans cette section, nous indiquons la finalité du traitement effectué sur vos données

Demande d'achat de billets, changement de réservation, remboursement
Nature de leur communication : obligatoire
Base juridique : contractuelle
La fourniture des données nécessaires à la poursuite des objectifs précisés ci-dessus est obligatoire et un refus à cet égard pourrait rendre impossible la fourniture par la Soc. Marino S.r.l. du service ou de l'assistance demandés.

DESTINATAIRES DE DONNÉES
Dans cette section, nous indiquons qui traitera vos données et à qui elles seront communiquées

Pour la poursuite des objectifs susmentionnés, les données personnelles seront traitées par les sujets suivants:
Soc. Marino S.r.l. et sujets non directement liés à la Soc. Marino S.r.l:
Autorités judiciaires
Autorité de sécurité publique
Agences de voyage
Autolinee Marino Michele S.r.l.
Sitrap S.r.l.
Maco S.r.l.
Vos données sont traitées exclusivement par des personnes expressément autorisées par Marino S.r.l. ou des sociétés agissant en tant que responsables du traitement des données, au nom de Marino S.r.l. et ayant signé un contrat spécifique réglementant le traitement qui leur est confié et les obligations en matière de protection des données, et ne seront jamais divulguées.
La liste actualisée des destinataires des données est disponible en contactant le responsable du traitement à l'adresse électronique suivante: privacy@marinobus.it, ou le délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante: gmiglionico@emmelegal.com

CONSERVATION DES DONNÉES
Dans cette section, nous indiquons combien de temps nous conserverons vos données

En ce qui concerne la durée de conservation, et donc la durée du traitement, les données fournies peuvent être conservées pendant une période maximale de 10 (dix) ans suivant la prestation de service.

DROITS DES INTÉRESSÉS
Dans cette section, nous indiquons les droits que nous vous garantissons

Le règlement de l'UE 2016/679 (articles 15 à 23) donne aux personnes concernées le droit d'exercer des droits spécifiques. En particulier, en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de demander à la Soc. Marino S.r.l. l'accès, la rectification, l'annulation, la limitation, l'opposition et la portabilité ; vous pouvez également adresser une réclamation à l'Autorité de surveillance, qui, en Italie, est le Garant de la protection des données personnelles. À tout moment, vous pouvez demander à exercer vos droits auprès de la Soc. Marino S.r.l., qui peut être contactée par courriel à l'adresse privacy@marinobus.it et vous adresser au délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante: dpo@pec.marinobus.it

NOUVELLES ET AVIS

COLLEGAMENTI ATTIVI

Nel confermare che tutti i collegamenti operati da MarinoBus sono attivi, si comunica ai passeggeri che le diverse autorità hanno previsto specifici adempimenti per i passeggeri in ingresso ed uscita dalle nazioni servite da MarinoBus o in viaggio all'interno della stessa nazione.

I passeggeri sono invitati a prendere visione delle disposizioni governative in materia di viaggio:
ITALIA | SVIZZERA | GERMANIA​

Sono inoltre disponibili informazioni sul sito Re-Open EU dell'Unione Europea.




PROTOCOLLO DI SICUREZZA